ライセンスキーの再送・乗り換え

キーをなくしたとき、Mac を買い替えたときのご案内です。

プランの管理（サブスクの解約・カードの変更）

月額・年額プランの解約、お支払いのカードの変更、領収書の確認は、Stripe のページでできます。購入時のメールアドレスを入れると、ログイン用のリンクが届きます。

解約しても、次の更新日の前日まで使えます。日割りの返金はありません。買い切りのライセンスには解約の手続きはいりません。

Mac を乗り換えるとき

1つのライセンスは Mac 1台で使えます。別の Mac に移すときは、前の Mac の登録を外してから新しい Mac でキーを入れてください。

前の Mac が手元にあるとき

1. 前の Mac でTIMOGを開き、設定 → ライセンス → 「このMacの登録を外す」 を押します。
2. 新しい Mac にTIMOGを入れ、設定 → ライセンス にキーを貼って 有効にする を押します。

前の Mac が手元にないとき（故障・売却など）

1. 新しい Mac でキーを貼って 有効にする を押すと、「別の Mac で使用中」と表示されます。
2. 「前の Mac の登録を外してこの Mac で使う」 を押すと、新しい Mac に付け替えられます。

新しい Mac からの付け替えは、365日のあいだに3回までです。それを超えて必要になったときは support@riu-create.com までご連絡ください。

2台目の Mac でも使いたいとき

同時に2台で使う場合は、もう1つライセンスをお求めください。